Vorbestellungen aufnehmen
Präparat laut Kunde, Menge, Rezeptart und Abholzeit.
Branche · Apotheken
Beratung am HV-Tisch. Telefon läuft trotzdem.
Call0 beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Notdienst und Vorbestellungen, nimmt Bestellungen und Abholwünsche auf und leitet pharmazeutische Fragen an dein Team – ohne selbst zu beraten.
Ohne Account starten.
KI-generiertSo klingt Call0 in deiner Branche.
Clara KI-Telefonassistenz
Demo-Apotheke am Markt
Guten Tag, Demo-Apotheke am Markt, hier ist Clara, die KI-Telefonassistenz. Was kann ich für Sie tun?
Probier es aus Frag nach den Öffnungszeiten oder einer Abholung.
Auf welcher Nummer soll Clara dich anrufen?
In deinem Alltag
- Vorbestellungen und Abholwünsche vollständig erfasst
- Notdienst-Hinweise und Öffnungszeiten sofort
- Pharmazeutische Fragen immer an dein Fachpersonal
Apotheken · typischer Anruf
Call0 · Gespräch läuft
- AnruferKann ich Ibuprofen 400 vorbestellen und morgen abholen?
- Call0Das nehme ich auf. Auf welchen Namen, und wann möchten Sie ungefähr kommen?
Vorbestellung erfasst · Abholung morgen
24/7
nach deinen Regeln erreichbar
Deine Nummer
bleibt – Anrufe werden weitergeleitet
Wissensbasis
Antworten kontrolliert freigeben
Zusammenfassung
jedes Gespräch nachvollziehbar
Ausgangslage
Weniger Telefonchaos. Mehr klare nächste Schritte.
Schlange am HV-Tisch
Beratung vor Ort hat Vorrang – das Telefon klingelt trotzdem.„Ist mein Medikament da?“
Viele Anrufe drehen sich um Bestellungen und Abholung.Notdienst-Fragen
Abends und am Wochenende fragen viele, welche Apotheke offen hat.
Fähigkeiten
Apotheken: Was Call0 übernimmt.
Du bestimmst Wissen, Pflichtangaben, Zuständigkeiten und Grenzen. Call0 hält sich im Gespräch genau daran.
Öffnungszeiten & Notdienst
Aus deinen Angaben, inklusive Hinweis auf den Notdienstfinder.
Keine pharmazeutische Beratung
Fragen zu Wechselwirkungen oder Dosierung gehen immer an dein Fachpersonal.
Botendienst-Anfragen
Adresse und Zeitfenster für die Lieferung.
- Telefonnummer & Weiterleitung
- Kalender
- Wissensbasis
- Webhooks & 0API
Warum Call0
Warum Betriebe sich für Call0 entscheiden.
Warum Call0
Mehr als ein Anrufbeantworter mit KI.
Call0 nimmt nicht nur ab. Der Assistent klärt das Anliegen, übergibt an dein Team, wenn ein Mensch gefragt ist, und antwortet mit demselben Wissen auch auf WhatsApp, per E-Mail und im Website-Chat.
- Am selben Tag live
- Website eingeben, Call0 baut daraus den Assistenten. 15 Testminuten im Browser, ohne Kreditkarte und ohne Vertriebsgespräch.
- Mehrere Leitungen ab dem ersten Tarif
- Launch enthält 3 gleichzeitige Gespräche, 700 Minuten und 1 Telefonnummer. Rufen zwei Kunden gleichzeitig an, hört keiner ein Besetztzeichen.
- Ein Mensch übernimmt, wenn es darauf ankommt
- Übergabe an dein Team mit Warteschlange, Wartemusik, Öffnungszeiten und Rückrufliste. Kein Anrufer hängt in der Luft.
- Telefon, WhatsApp, E-Mail und Chat in einem Konto
- Ein Wissen für alle Kanäle. Du pflegst es einmal, und jeder Assistent antwortet gleich.
- Über 500 Integrationen
- Termine landen im Kalender, Anliegen im CRM oder Ticketsystem, ohne dass jemand etwas abtippt.
- Eingerichtet im Gespräch
- Agent0 richtet den Assistenten mit dir ein und ändert ihn, wenn du es sagst. Kein Prompt-Schreiben, kein Flow-Baukasten.
Plattform
Was Call0 außer Telefon noch kann.
Ein Konto, ein Wissen, alle Kanäle. Was du dem Telefonassistenten beibringst, wissen auch die Assistenten für WhatsApp, E-Mail und Website-Chat.
- Telefonassistent
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine, nimmt Anliegen auf und ruft auch selbst an. Spricht 13 Sprachen.
Telefonassistent → - Übergabe an dein Team
Wenn ein Mensch gefragt ist, klingelt es bei deinem Team: Warteschlange mit Wartemusik, Klingeln der Reihe nach, Halten und Weiterleiten, Öffnungszeiten und Rückfallregeln.
- WhatsApp-Assistent
Beantwortet Kundenanfragen auf WhatsApp mit demselben Wissen wie am Telefon. Du wählst zwischen Assistieren, Freigabe und Autopilot.
WhatsApp-Assistent → - E-Mail-Assistent
Liest dein Postfach und bereitet Antworten vor. Sensible Themen gehen immer an einen Menschen, gelöscht oder archiviert wird nichts.
E-Mail-Assistent → - Website-ChatbotBald verfügbar
Beantwortet Fragen auf deiner Website aus demselben Wissen und gibt Anfragen an dein Team weiter.
Website-Chatbot → - Agent0 und Integrationen
Agent0 richtet den Assistenten mit dir in normaler Sprache ein und passt ihn an. Über 500 Integrationen verbinden Kalender, CRM und Ticketsysteme.
Integrationen →
Einrichtung
Vom Ablauf zum ersten Testgespräch.
Starte klein, teste deine wichtigsten Fälle und schalte erst live, wenn Antworten und Übergaben stimmen.
- Schritt 01
Abläufe festlegen
Du bestimmst, welche Anrufe Call0 für Apotheken übernimmt und was an dein Team geht.
- Schritt 02
Website einlesen, Wissen prüfen
Call0 liest deine Website ein und schlägt Wissen und Gesprächsablauf vor. Du ergänzt Zeiten, Regeln und Zuständigkeiten.
- Schritt 03
Im Browser testen
Sprich normale, unklare und dringende Fälle durch, bevor echte Anrufe verbunden werden.
- Schritt 04
Nummer verbinden
Nutze eine Call0-Nummer oder leite deine bestehende Rufnummer um – zum Beispiel nur bei besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten.
FAQ
Häufige Fragen.
Dein konkretes Setup hängt von Telefonie, Abläufen und gewünschten Integrationen ab.
Berät Call0 zu Medikamenten?
Nein. Pharmazeutische Fragen werden immer an dein Fachpersonal weitergegeben.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Du kannst deine bestehende Nummer weiterleiten – dauerhaft, nur bei besetzt oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Alternativ erhältst du eine eigene Call0-Nummer.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Call0 gibt sich zu Beginn als digitale Assistenz zu erkennen. Die Stimme klingt natürlich, das Gespräch ist kurz und klar – ohne Warteschleife.
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